Términos de Uso

Madelaide es una aplicación de bienestar emocional con inteligencia artificial. Aquí puedes hablar sobre relaciones, sentimientos y desafíos del día a día con una IA empática y sin juicios. Además del chat, tienes acceso a un diario personal para registrar tus sentimientos, tareas diarias para organizar tu rutina, perspectivas emocionales que identifican patrones en tus conversaciones, y el Simulador CNV — una herramienta para reescribir mensajes difíciles con más empatía y claridad.

Madelaide es para personas mayores de 18 años. Al crear tu cuenta, confirmas que: • Tienes 18 años o más • La información que proporcionas es verdadera • Usas la app con fines personales y lícitos Cada persona puede tener solo una cuenta. Crear múltiples cuentas para eludir los límites del plan gratuito no está permitido.

La IA de Madelaide está impulsada por modelos de lenguaje de OpenAI — la misma tecnología detrás de herramientas como ChatGPT. Tus mensajes se envían de forma segura para procesar la respuesta y nunca se comparten con terceros con fines comerciales. La IA aprende del contexto de la conversación para ser cada vez más personalizada, pero tiene límites: es una herramienta de apoyo, no un diagnóstico.

Madelaide funciona con modelo freemium — comienzas gratis y puedes hacer upgrade cuando quieras. Plan Gratuito: 10 mensajes por día, acceso básico al chat. Plan Essential: mensajes ilimitados, diario completo, tareas y sin anuncios. Plan Premium: todo lo del Essential + perspectivas emocionales avanzadas, informes mensuales y soporte prioritario. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento — el acceso continúa hasta el final del período pagado.

Todo lo que escribes en la app — conversaciones, diario, tareas — te pertenece. Madelaide almacena estos datos para funcionar, pero nunca los vende ni los usa para publicidad dirigida. Puedes exportar, corregir o eliminar tu información en cualquier momento.

Para mantener el ambiente seguro para todos: • No uses la app para fines ilegales o que perjudiquen a otros • No intentes hackear o manipular los sistemas de Madelaide • No compartas tu cuenta con otras personas • No uses bots o automatizaciones para interactuar con la app • No insertes contenido que promueva violencia, odio o autolesiones Las infracciones pueden resultar en la terminación inmediata de la cuenta.

Hacemos todo para que Madelaide sea un servicio confiable y seguro. Pero hay algo importante que debes entender: la IA tiene limitaciones y el servicio puede tener interrupciones ocasionales. Madelaide no se responsabiliza por decisiones tomadas con base en las respuestas de la IA, interrupciones técnicas temporales o datos perdidos por fallas del dispositivo.

Podemos actualizar estos términos conforme Madelaide evoluciona. Cuando hagamos cambios relevantes, serás avisado con al menos 15 días de anticipación por notificación en la app o por correo. Continuar usando la app después del aviso significa que aceptas las nuevas condiciones.

¿Preguntas sobre estos términos? Correo: legal@madelaide.app Respuesta en hasta 5 días hábiles.